Взыскание долгов
Приветствуем Вас на странице основной услуги, представляемой ООО «АС – Консалтинг».
95% всей нашей деятельности состоит из работы с проблемной корпоративной задолженностью и имущественными спорами.
В последнее время, рынок коллекторских услуг активно развивается, на нем постоянно появляются новые компании. Здесь мы попробуем объяснить, как не ошибиться в выборе коллекторского агентства.
Для этого проведем небольшой анализ методов работы которые используются при взыскании долгов, а также основные схемы оплаты коллекторских услуг.
В тексте Вы сможете ознакомиться, какими методами работает наша компания. В случае если у Вас не слишком много свободного времени на изучение данного материала, Вы можете ознакомиться с кратким обзором:
Для тех, у кого есть в запасе 10 - 15 минут, рекомендуем внимательно почитать данный обзор.
Вариантов, почему долг не оплачивается – огромное количество, однако эти варианты также можно объединить в группы, исходя из опыта работы с должниками:
- Должник попал в неприятную ситуацию, и он по объективным причинам не может погасить задолженность (покупатель не оплатил ему, он не может оплатить Вам, и как только ситуация изменится, деньги к Вам вернутся);
- Должник кредитуется за Ваш счет. Всем известно, что сегодня 1 рубль стоит гораздо больше, чем через год (хотя бы исходя из темпов инфляции). Кроме того, коммерческий кредит гораздо дешевле и доступнее банковского (коммерческий кредит может получить компания, не имеющая ничего ликвидного, кредитование, как правило, происходит под ставку рефинансирования в отличие от более высокой банковской);
- Должник не желает отдавать долг принципиально (может быть в силу того, что Вы с ним в какой-то момент кардинально не сошлись во мнениях);
- Вы имеете дело с мошенниками, которые и не планировали исполнять свои обязательства по договору.
Исходя из собственного опыта взыскания просроченной задолженности, можем утверждать, что на первый и последний варианты – приходится всего по 10% от общего числа споров. Остальные 80% - это варианты 2 и 3.
Каким образом взыскивают долги?
Вкратце методы взыскания долгов можно разделить на внесудебные (Soft & Hard Collection) и судебные (Legal Collection) некоторые выделяют работу с судебными приставами в отдельный метод, но мы не будем этого делать потому, что считаем, что работа должна вестись от начала и до конца. Безусловно, где-то, возможно, еще остались так называемые «Черные коллекторы» работающие криминальными методами, но с каждым днем их становится все меньше. Ни одно из уважающих себя КА не будет работать методом UnLegal. Мы надеемся, что этот метод вообще останется в прошлом.
Что такое Soft Collection:
Самый простой метод, и заключается он в следующем: должнику звонят, напоминают про задолженность, просят погасить в минимальный срок, угрожают применить более жесткие методы взыскания, одним из которых является
Hard Collection:
Метод более затратный и сложный. Применяется в случае, если должник отказывается идти на контакт по телефону. К должнику выезжает специалист, объясняет, что будет предпринято, в случае если задолженность не будет погашена в самые короткие сроки.
Если и после встречи должник не погашает долг, применяется самый сложный метод взыскания.
Legal Collection
Если выше были описаны методы досудебные (внесудебные), то Legal Collection является методом судебного взыскания. Это единственный легальный (законный) метод принудительного взыскания проблемной задолженности, в то время как Soft & Hard Collection являются методами добровольными.
Все что идет после претензии, а именно: иск, судебная работа, служба судебных приставов, прокуратура, ОБЭП – и вкладывается в наше понимание Legal Collection.
Какие методы работают наиболее эффективно в том или ином случае?
В случае № 1 (Должник попал в неприятную ситуацию, и он по объективным причинам не может погасить задолженность), скорее всего, будет лучше работать методом внесудебного взыскания (Soft & Hard Collection).
Понятно, что в случае если должник кредитуется, либо не отдает деньги по субъективным, известным лишь ему причинам (варианты 2 и 3), эти методы работать не будут. В корпоративном коллекторстве это 80 % случаев.
Если мы начнем обзванивать директоров компаний с просьбами погасить задолженность, конечным результатом будет монолог с секретарем. Метод Hard Collection вообще не работает применительно к юридическим лицам, поскольку выезд к директору компании-должника оборвется на КПП предприятия.
Единственный метод, реально работающий в любых ситуациях с долгами юридических лиц – Legal Collection. Именно его и применяет АС – Консалтинг в процессе взыскания проблемной задолженности.
Мы не ведем переговоров с должником до подачи искового заявления в суд, поскольку в большинстве случаев переговоры не только затянут процесс, но и дадут должнику возможность подготовиться к действиям кредитора.
